线路

费用包含：

【住宿标准】：全程精选舒适型酒店+1晚那拉提民宿+2晚携程四钻酒店，新疆酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的14:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我社默认安排双床，且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

【用餐标准】：7早6正（酒店含早，不占床不含早），正餐餐标30元/人/正 ，10人一桌，不含酒水，如有忌口者可自备食物；如最终收客10人以下，退团餐，客人根据自身口味自由选择美食。

【景点标准】：实际游览景点（景点首道大门票）：行程所列景点首道门票+区间车，核价已享受景区免票政策，如客人持有老年证、导游证，军官证等相关证件，景区门票优惠一律不退。如遇门票价格调整（一般景区门口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理！如因天气原因，景区自身原因或其他不可抗力因素，导致不能前往景区，我社将有权利调

整行程或取消景区的游览，无费用可退。

【用车标准】：2+1航空旅游豪华空调大巴车，车型根据此团人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还。最终收客12人以下根据人数调整为普通车；                    2+1车温馨提示：安全门位置+最后一排（4座），基于安全法规要求，无法调节座椅，敬请谅解！

【导游标准】：正规优秀导游，进行自我介绍及师傅介绍，车牌号码等。此团最终收客总数12人以下我司安排司机兼向导，无导游服务（司机负责酒店/景区门票的衔接，简单的新疆介绍等，敬请谅解）；

【脱团离团】：1.行程中若客人自愿放弃行程、中途脱团或退团，相关费用按“已产生费用不退，未产生费用按实际核算退还”原则处理（全程车费、导游服务费为行程固定成本，一经参团，不予退还）；

2.本行程为打包优惠组合价，若因中途脱团、退团等情况，视为放弃优惠，导致已实际产生的服务费用超出原报名费用，客人需补2000元/人团费。

3.脱团/退团前需签署《自愿离团证明》

【收客年龄】：无限制收客 西北地区，65 周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》

费用不含：

1.酒店押金、单房差或加床费用；

2.自由活动期间的餐食费和交通费；

3.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

4.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；

5.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；

6.地面服务费（如首都机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）；

7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

8.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；

9.行程中未标注的景点门票或区间车费用；

10.酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

11.购物场所内消费；

参考酒店（不得指定酒店）

乌鲁木齐：舒适型：楼兰时光酒店、皓天国泰大饭店、眠眠羊酒店、天山雪豹酒店、瑞天酒店或同级别
携程四钻：颐中园（白鸟湖店）、玉京昆仑酒店、华美达酒店、独山子大酒店、博文酒店、昆仑乔戈里酒店或同级别

昌吉：舒适型：鑫悦酒店、富友国际酒店、丝路之星酒店、四方庭州酒店或同级别
携程四钻：乐途云酒店、曦隆疆郡酒店、瑞吉酒店、蓝泊湾酒店或同级别

博乐：巨辉酒店、玉强酒店、阳光大酒店、豫商酒店或同级别

精河：和丽酒店、馨园酒店、兰欧酒店、宏辰酒店、玉新酒店或同级别

新源：双新酒店、君顿酒店、途诚酒店、帝都大酒店、新华酒店、城市便捷酒店或同级别

那拉提：民宿：小桥人家民宿、隐西民宿、云水间民宿、欣可庭院民宿、塞外风情客栈或同级别

清水河:京基酒店、云锦酒店、七星大酒店、星河湾大酒店、清水大酒店、万嘉悦大酒店或同级别

伊宁:伊畔酒店、河畔云酒店、米澜酒店、天然居酒店、尚都酒店、伊运大酒店、阿依乐酒店、丽呈别院或同级别

石河子:云庭酒店、云臻酒店、九州瑾程酒店、华瑞铂金商务酒店、锦江之星尚品酒店或同级别

沙湾:德荣酒店、天博生态酒店，明珠大酒店、海棠假日商务酒店、途悦酒店、你好酒店或同级别

自由活动时间：

每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间！

最后一天，早餐后至集合乘机前为游客自行安排活动时间。（特别提醒：游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全）

特殊人群的说明：

占床小童：是指2-12岁之间的小童，需补单房差。

不占床小童：是指2-12岁之间的小童，含车位费、半餐，不含床位费、门票。

外籍友人：本产品报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

病患者、孕妇及行动不便者：为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如是：病患者、孕妇及行动不便者，因服务能力所限无法接待，敬请谅解！

注意事项：

旅游告知：

1）游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。

2）游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途因游客擅自离团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担。

3）民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。

4）因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。

5）不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房；若团队人数为单数，且需入住双人间（酒店无三人间或无法加床、游客不接受安排三人间或加床的方式），游客需自行补齐房差。

6）如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

温馨提示：

1.如您被列入失信人名单，将会无法乘坐火车、飞机等实名制大交通。请报名前核实，避免不必要的麻烦与损失。

2.必带证件：身份证、优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)、银行卡、部分现金。

3.新疆早晚温差较大，6-8月可穿短袖，长裤，带薄外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。（尤其是前往塔县时海拔高，体感凉，注意保暖。）鞋子建议穿登山鞋或旅游鞋，方便拖鞋，换洗内衣裤、袜子等；

4.旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、带保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水较好）；

5.常用药品建议带感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精（特别提醒：北方干燥，须备去火、润喉药物）；

6.新疆内地城市有两小时时差。和内地城市比起来用餐、作息时间有均有2小时左右的差异，做好调整时差的准备；

7.新疆景点分散，距离较长。故乘车时间长易疲劳，带一些零食、饮用水、扑克牌等，途中消遣；

8.在新疆地区饮食以牛羊肉，面食、米饭为主。饭菜口味为大西北风格，相对于祖国南方地区这里口味偏咸、辣，希望您有一个心理准备；

9.新疆是少数民族聚居区，主要信仰伊斯兰教，请入乡随俗，不要在穆斯林餐厅或聚居区抽烟、喝酒、说猪字，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题；

10.新疆地区旅游资源丰富，各地旅游景区状况各异，娱乐活动丰富（如骑马、乘游船等），请备合适的鞋，并注意安全；参加娱乐旅游项目时，保管好随身贵重物品，以免损坏和丢失；

11.受旅游发展限制，新疆旅游接待各方面比较滞后，酒店发展较晚，还请您不要用标准星级酒店来衡量西北个别地方的酒店，各方面条件有限，请提前做好心理准备。

12.新疆是瓜果之乡，在新疆旅游时吃水果是一大乐事，但一定要有度，哈密瓜过量，让人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；在吃完水果后千万不要喝热水，以免造成胃肠道的不适；

13.新疆购物以‘公斤’论，如果要一斤的东西，最好讲“半公斤”，如果说一斤，会误解为“一公斤”。

14.因新疆各景点间路途遥远孕妇、哺乳期儿童、70岁以上老人不宜报团（60-69岁之间参团需签订免责协议）。

关于游客意见单反馈单的特别声明

1）游客意见反馈单作为当地接待质量的唯一标准，请游客一定认真填写，一切投诉以意见单为准。

2）旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉。

3）签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有胁迫等因素，可直接拨打应急联系人电话处理意见，直至接待问题全部处理完毕。名旅行社不受理返回后的任何投诉