线路

报价包含： 1．国际机票及境外机场税、燃油附加费； 2．行程内所列的景点； 3．全程旅游观光巴士； 4．中文导游、领队服务； 5．酒店双人标准间住宿；6．行程中所列餐食(自由活动期间餐费自理、如遇飞机上或机场用餐则餐自理)； 7．旅行社责任险 报价不含： 1．护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用； 2．离团费、行程外之自费节目、司机导游小费、私人消费所产生的个人费用等； 3．航空公司临时加收燃油附加费； 4．杂费+导游小费+马来西亚酒店税 430元/人 5．航空险、人身意外险 ，如需要自行购买，我社可代上保额25万元人身意外险，费用为30元/人。（ 报险后游客自行对接保险公司 理赔） 6．以上“报价包含”中不含的其他项目； ●航空公司餐食及托运要求 每位乘客免费托运行李重量不得超过 20kg，超出重量须您自行补交行李费用； 3.电池，充电宝，打火机，锂电池不能托运，亚航等廉价航司除外。●出行所需资料 护照注意事项：护照原件完整，无损，无褶皱，出发当天算起 6 个月以上有效期及 3 页以上空白页；如因客人的 护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境或限制出境的，非旅行社过 失的，我司概不负任何责任及做任何赔偿。如因客人护照上有不良记录， 包括假签证和借证过境等，如被边检拒绝 出境，团费不做任何退款。 参新加坡舒适精品参考酒店： 宜必思精品酒店，81酒店 等同级酒店 马来西亚网评四钻参考酒店： 新山网评四钻酒店：Amansari Residence， Millesime Hotel， Amerin Hotel， V8酒店或同级 马六甲网评四钻酒店：Ibis Hote，MITC Hotel，Eco Tree Hotel，SwissGarden Hotel，LacristaHotel ，Bayou Lagoon Resort或同级 吉隆坡团队四钻酒店：Ibis KLCC Hotel，WP Hotel，KIP Hotel，Cosmo Hotel ，Velocity Hotel，Vivatel Hotel， 绿野仙踪酒店，罗曼达麦丽丁酒店或同级（以实际安排入住为准） 特别说明：如在旅游旺季等特殊情况下，房源紧张，我公司将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。 以上为参考酒店范围非指定酒店范围，不定时更新，保证等级的情况下以实际安排为准，如遇房满则安排同级酒店 （酒店入住顺序以实际安排为准，视房况前后调整） 境外酒店如非国际连锁酒店不评星级，均有当地旅行社根据设施、价格、位置等综合因素进行当地标准评估，网络 标准不同，一般当地四星为网上三星，当地五星为网上四星。旺季酒店不保证连住！网络评星包括但不仅限于携程、 AGODA BOOKING等网站。 ●郑重承诺 我公司保留在团队出发前在保证景点游览时间、酒店标准、用餐质量不变的前提下，根据酒店的实 际房态调整行程、用餐、入住酒店的先后顺序的权力；团队出发后，不可抗力因素除外，我公司不 再做调整。 我公司承诺按照《旅游法》要求：不压缩景点游览时间，不降低酒店和用餐标准，保障游客的合法 权益。 ●特别提示：强烈建议您自行购买旅游意外险! 1.本产品不接受非大陆籍客人、75 岁以上(含)客人及妊娠期孕妇预订，敬请谅解。 2.18 岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。 3.65 周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有 20 周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无 法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。 4.本产品不接受儿童按成人提交订单，敬请谅解。 5.报价是按照 2 人入住 1 间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他客人拼房入住。如您要求享受单 房，请与销售备注单住补单房差费用。 6.如您持外籍护照前往中国境外，请确保持有再次进入中国大陆的有效签证。 7.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以 免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。 8.联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2 天， 如联运航班提前（或延后），需客人自行解决住宿问题。如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中 转城市，费用自理。 9.如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘 坐，由此产生的损失，由客人自行承担。 10.参加团体旅游的游客，所持护照均为自备因私护照，出入境时如果遇到因护照引起的问题而影响行程，由此造成 的一切损失（包 括团费）及相关责任，均由客人自行负责。 11.非中国籍护照的游客，请自备返程签证及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，由客人自行负责。 12.如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要的损失。 13.自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证 件及随身物品， 14.贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。 15.根据《旅游法》第十六条规定：“出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。” 游客在境外如有 任何形式的脱团，需要提前告知我社，并签订脱团协议书，若游客在未告知我社或拒绝签订协议书的情况下擅自脱 团，我社都将 视为主动解除与旅行社签订的旅游合同，我社将在第一时间通报中国和目的地国的司法机构，移民局， 客人将会被列入目的地国 移民局的不良记录，并同时取消游客后面的一切行程及食宿安排且费用不退。 16.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行 动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出 或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 17.如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要的损失。 19.行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 特别说明： 1.行程说明： （1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。 但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ （2）我是有权根据实际情况调整行程内景点的游览顺序，更改住宿地点（同级别）。 （3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；如有对飞机餐食的特殊要求（回 民餐食、素食、小童餐食等），请至少在飞机起飞前 4 个工作日预定，否则将视为无特殊要求处理。 （4）由于旅游法相关规定，参加境外旅游不可脱团，如若客人要脱团自由活动需要交纳 1500 元/人/天的违约金。 （5）如果您此次出行有购物需求，请携带银联、VISA、MASTER 的信用卡，当地都可使用，购买商品时请确认物 品完整，一旦购买，若产生退货，需要交纳 20%的手续费。 2.酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； （3）东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，个别酒店没有电梯； （4）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒 店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在 一起，用时可拉开； （5）按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下或 12 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所 报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下或 12 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造 成不便； （6）在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付 小费，谢谢您的理解和支持； 3.补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 4.购物自费说明： （1）全程不强制购物； （2）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换； （3）行程规定的景中店、餐厅附近及当地土特产，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商 品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 （5）旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您 自愿参加，需在行 程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全 和健康考虑，提醒您，谨慎消费。 3.违约说明： （1）游客在行程开始前 30 日以外提出取消，退还订金； （2）游客在行程开始前 30 日以内提出取消，按下列标准扣除必要的费用： （3）行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%； （4）行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%； （5）行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%； （6）行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%； （7）行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。 机票已开/房间已下定，因为自身原因放弃旅游（包括同行亲朋被拒签，家有急事等所有意外或主观原因），原先收 取的损失费不足以支付实际损失时，需按照实际损失收取！！！ 团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票！ 4.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客户意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、 实事求是的原则填写《客户意见反馈表》，填写后请密封。1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整 2、新加坡马来西亚与北京没有时差 3、在旅途中携带的证件、护照、钱财应寄存在酒店保险箱内，或随身携带，各地酒店前台有免费保险箱为客人提 供，切勿将贵重物品放至酒店房间、旅游车内，切勿交至他人保管 4、境外酒店不具备洗漱用品和拖鞋，请客人自备 5、团体客人安排同性二人一房，夫妻可在不影响总房数的前提下尽量安排同住，若出现单男单女，导游有权调配， 若客人坚持住单间需支付所増费用 6、旅游团队客人在境外需随团队一起活动，不得擅自离团 7、航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过 20 公斤，（如搭乘亚航等航空公司飞机时行李重量不超过 10 公斤，每人仅限一件行李）超重须付费。托运行李前请将上面的旧行李条撕去，以防止本次托运行李时引起误会， 导致您的行李运错地方 8 准备衣物要根据季节的变化而定，泰国属热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，年平均气温 24-30 摄氏度 9、 出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、 胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态 物品容积要小于 100ml，若超过此规格则只能托运 10、在国外的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，请自备您所需的常用药品 11、目前人民币在泰国尚未流通，可以提前在国内兑换好泰铢，或者到了当地跟导游兑换也可以 12、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼 13、出于汽车保养，各城市间长途行驶时，中途需停息一下；司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则要罚款14、所在国法律规定，司机开车时间不得超过 8 小时/天，每天必须有至少 12 小时休息； 15、旅游车上禁止吸烟，喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶，直接吐入被视为不 雅和蔑视，可能会引起误会。尤其禁止携带榴莲上旅游车，榴莲的味道会招引很多昆虫并且影响他人 16、东南亚的酒店禁止客人携带榴莲和山竹等热带水果进入酒店房间，请您遵守相关规定 17、活动期间最好结伴而行，并带上酒店名片，记清酒店电话地址，以免迷路 18、在东南亚，所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则——左侧通行。相应的，车是右手舵， 客人从左边门上车。过马路请看行人指示灯，绿灯亮时才可通过。乘机、坐车、上船，请注意扶梯，台阶处站稳， 以免扭伤或摔伤身体 19、酒店双人标准间，含独立卫生间；因各目的地国对酒店星级的标准存在差异，且有些国家的酒店没有挂牌的 标识，故所有酒店之星级标准只能参照常规标准执行 20、旅客在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理 21、酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道；此外酒店内不提供洗梳用品及拖鞋 22、入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能会赔偿相应的费用 23、境外酒店可能无热开水供应，您可使用热水器烧开水饮用 24、大部分国家所用酒店交流电压皆为 220 伏特，也有个别情况，所以请自带电源转换器。泰国是英制双孔圆形 或三孔扁型标准，中国大陆的电器需要通过插座转换器才能使用。 25、乘做交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游 车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带 26、酒店不负责客人在客房中贵重物品安全 27、外出时请注意扒手，请保管好个人财务安全。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方，是小偷 经常光顾之地，切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行 28、在公共场所不可随地吐痰，丢杂物和烟头；任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗；不可插队，不可靠人 太近，保持一臂距离为好 29、现在境外大多餐厅是禁烟的，如被查到，将会受到政府的重罚 30、当您出国旅游出发前，我们已为您上了一份旅游意外保险，如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而 需要医疗服务，请立即与紧急联系人联络，医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回 国后自行向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额 31、同行的客人可以称作为是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归 32、参加旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一 切损失（包括团费），均由客人自负 33、旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目 34、由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按 实际情况向旅客予以收费。 35、请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达首都机场，并主动跟送团人或领队联系 36、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之 内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿 37、航空公司规定此客票出票后不可退票，恕不退款​