线路

——|费用包含|——

[往返交通]Round Traffic

1往返火车硬卧，.24 小时机场/火车站接送服务 （视人数安排车型）， 旅游行程中空调旅游正规车队， 高额座位保 险， 保证每人一正座。

2.预定请提供正确的姓名及身份证件号码， 特价机票， 不提供退票改期， 更名服务， 退团票价全损； 航班时间以出团通知为准， 仅保证行程安排， 不保证自由活动期间。

[住宿包含] Accommodation 参考酒店 （详见行程）  

1.2人以下单床位的， 必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床 （加床为钢丝床或床垫） 或三人 间或家庭房， 部分酒店无法提供以上房型， 具体以酒店提供为准， 费用同正常床位； 不提供自然 单间亦不接受楼层及特殊房型指定； 因计划用房， 房差需于出行前团款中付清。

2.住宿酒店已列出， 敬请百度， 如行程提供标准无法满足您的入住要求， 请更换其它更高类别产品。 政府补贴任何原因不退房差。东北内蒙旅游发展较晚， 住宿条件不能与南方城市相比,敬请理解。 参考酒店旺季期间如遇出现政府临时征用或房态紧张， 调整参考入住外同等级酒店， 不再另行告  知敬请谅解。酒店设施非我社人为可控， 酒店设施服务为酒店配套项目， 以酒店提供为准， 不属  于旅游行程质量范围， 敬请谅解

3.因旅游者主观要求标准不同， 酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊 原因 （如天气， 交通， 地面， 酒店接待能力）， 可能变更住宿地点， 标准不变。

[餐饮包含] Catering

行程所列14早餐18正餐全程酒店免费提供早餐， 正餐餐标25/人/餐， 10人一桌， 不低于8菜汤， 不 足10人菜品酌减， 不含酒水 （多地属于景区， 早餐相对简单， 用餐人多偶尔需要等待， 行程内定制 餐食。不吃不退费敬请理解）

[景点包含] Scenic Spot

全程不含景点门票及景区小交通（赠送景点不退不换， 赠送景点仅限成人）， 因景点需提前报名单， 参团时必须持身份证配合购票， 持有效优惠证件者请报名时告知， 参团时告知导游， 如未提前出示  证件， 不能执行优惠政策， 景区配套设施设备容貌及卫生状况不属于旅游行程质量范畴,敬请谅解。（如有携带假身份证、残疾证等优惠证件， 景区查处与旅行社没有任何关系）

按照年龄补交门票明细如下（生日需要精确到日），景点门票仅供参考，具体以景区公示价格为主。

[娱乐项目] Entertainment

赠送项目仅限成人， 任何情况下未能体验参加不退不换。

[导游包含] Guide

全程当地独立成团， 优秀国语导游讲解服务！ （团队人数不足 10 人司机兼向导）

[保险服务]Insurance services

含旅行社当地责任险； 建议游客提前自行购买旅游人身意外险， 65 岁以上老人签属免责保证书。

[儿童费用]Child expenses

当地车位费， 正餐， 导游服务费， 其他均不含， 产生自理。

[其它项目] Other

1.赠送项目 （因任何原因未能参加， 费用一律不退， 也不换等价项目） 均为景区连同房、餐打包产品， 突出行程特色的促销回愦行为， 为我社无附加条件赠送， 赠送实物均不会取消。赠送游览体验正常情 况均会前往， 但如遇特殊原因 （如天气， 路况， 时间等） 未抵达， 或变更均为社根据实际情况的合理 安排， 不退费， 亦不等价折换其它； 此赠送仅包含成人。赠送项目行程中遇天气原因， 航班取消、道 路塌方、高速公路封路等自然灾害人力不可抗拒因素，

2.我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容， 如有超出行程所含费用的(例如高速封路改 乘火车)， 请游客自行承担。

3.行程内所有图片、菜单， 仅供参考！ 一切以实际安排为准！

4.游客参与自费项目、景交等均视为个人行为， 期间导致的人身安全或财产损失乙方不承担任何责任

5.导游会根据乘车时间为游客简单介绍东北小食品、俄罗斯糖果等， 品尝后可个人需求选择。 6.行程实际车程以当天安排车型及路况而定， 不接受因此产生的投诉， 敬请谅解！

7.本线路为全国散拼团，各地价格因报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同等有差异，一旦您认可我们的价格，参加本行程，无论高低，我社不接受价格投诉，敬请谅解！！

【长白山门票 限流提示】

长白山门票仅在线上售票，旅行社也无提前购票通道。均需提前7天抢购，每日18时更新7日后库存，供

不应求。所有报名客人请距离出发前至少7天以上提供准确名单，我社尽量抢票，实在无法抢到门票，则

现退长白山大门票费用或替换至其他景点，敬请知晓！

——|费用不含|——

满 12 周岁至未满 70 周执行成人价格， 满 2 周岁至未满 12 周岁执行儿童价格。 成人价格： 享受“包含项目”所有内容,门票除外。

儿童价格： 享受“包含项目” 中机票， 用车， 正餐 （早餐自理）； 其它费用自理。 儿童均不能以成人价格成行， 不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。

航空保险、出发地接送站、行程中注明的自理项目、个人消费 （如酒店内消费和自由活动消费） 行 程中不含的餐及出发地自费项目。

全程单人房差（若产生单男单女或自然单间我社有权安排三人间或客人自付单人房差,特别说明，全 程如不补房差酒店不退费用）； 航空保险、人身意外伤害险、其它个人消费， 娱乐， 购物物品等自 费项目

另行付费项目一览表 （以下导游推介自费项目参考表， 若季节性调价以景区公布新价格为准！ 导游有 权根据景区开放及行程安排灵活调整自费项目）

1、朝鲜歌舞表演餐 150 元/人

2、北村观光塔+黑龙江游船 200 元/人

3、行军大帐 280/人

4、游牧天边 280 元/人

5、蒙古马颂 280/人

6、夜游满洲里 150 元/人

7、访草原牧户+俄罗斯家访 268 元/人

8、烤全羊 298 元/人

9、漂流 198 元/人

10、室内冰灯艺术馆 200 元/人

以上项目仅供参考，以当团导游推荐为准，请配合参加，如不参加请景区外耐心等候！

购物补充协议

1.为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。 

2.双方签约的购物活动，将在行程中安排进行。 

3.您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

4.特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

5.在双方协调一致的基础上，尊重游客所享有的自愿、知情和自主选择权进行购物选择，提醒游客产生购买

行为与商家认真确认价格、商品等注意事项

购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人的意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。

除本补充协议中的场所外，无其他购物店；游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，

旅行社不协助退换；游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理业务扔不能避免的事件（公共交通延误或取

消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场

所，敬请游客谅解。

         本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协

议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。

甲方签字：                                                      乙方签字：

签约日期：                                                      签约日期：

——注意事项——

 您应确保： 为了您的旅途愉悦， 请确保满足以下条件

1.身体健康， 保证自身条件能够完成行程； 大于 2 周岁或未满 70 周岁， 无听视力障碍， 无不宜长 途及高原旅行的疾病， 既有病史和身体残障； 任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

2.签定合同请提供有效正确的身份信息， 并于行程中随身携带身份证件， 遗忘遗失等造成的无法登 机， 无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。

3.提前了解目的地天气地理状况， 并请备好常用保暖， 常备药品。请注意行程中上下车， 行车中， 酒店内， 景区内， 用餐点人身及财产安全； 全程均包含陡坡、冰面、卫生间防滑提示、等诸多冰 雪路面， 请注意禁止标志， 不可冒险前往； 景区内禁止吸烟， 请爱护公共环境卫生。

 公约告知： 为了您的旅途顺利， 请注意延途须知

1.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息， 行 程中标明的自由活动均属自由活动时间， 期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责， 注

意安全， 并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

2.请尊重当地少数名族的生活和信仰避免与当地居民发生冲突， 为安全考虑晚间不宜单独外出。

3.除行程标明的游览， 自由活动地点外， 其它所有途经地均不为必须停留、游览、介绍、讲解地。  4.本产品为目的地成团。根据发团需要， 本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化， 请您谅解。 具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

5.各景区内配套， 各延途停留点均有旅游纪念品， 纪念照片， 法物流通处， 土特产， 小卖部各物品 出售， 非我社提供服务， 特别是私人小贩售卖， 更不在我社控制范围， 不买请勿还价； 如有兴趣， 请旅游者自行甄别， 如有购买为其个人行为， 任何后果由旅游者自行承担。

6.景区其他娱乐项目旅游者自行选择， 均非我社特殊安排， 请根据个人意愿参观游览。

7.我社会对团队质量进行随时监控， 请谅解散客拼团局限性， 并就团队质量问题及时与我社沟通， 以便及时协助解决； 旅游者在完团前， 请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》， 完团后反 愦意见与本人签字意见相悖的， 我社不予处理。

 退付赔补： 为了您的旅途权益， 我们将遵照 2013 年新《旅游法》给予全面保障

1.因特殊原因造成标准误差， 按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退； 因旅游过程中的特殊情 况， 在不减少旅游景点游览的情况下， 我社保留旅游行程临时调整的权利。

2.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件， 造成旅游者行程减少 的我社按未发生费用退还； 造成滞留的， 我社将协助安排， 因此增加的费用由旅游者自行承担。

3.行程中未经协商的擅自离团， 视同旅游者违约， 未完成部分将被视为自行放弃， 我社不再退费 ， 并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费 （门票， 住宿） 以我社折扣价为标准， 均 不以挂牌价为准。

4.此产品为全国散客拼团， 因其特殊性， 根据具体航班， 天气， 路况， 车次及不同的出发时间， 住宿酒店， 不同行程旅游者的衔接， 由此可能造成等待； 行程中约定时间均为预计， 实际可能有一定 误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失， 由旅游者自行承担； 因非我社造成的旅游者无法 出游的， 我社需收取已产生费用， 并收取业务预定损失， 需换人参加的， 需另签合同为准； 出发后 要求退团的， 所有团款不退； 因非我社造成的旅游者行程变化的， 减少部分我社不予补偿， 增加的 费用由旅游者自行承担。

5.为旅游者的人身安全保障， 烦请自行购买意外险。如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意 外事故， 保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客 人处理， 但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失， 按照 《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿 （不在意外险之列） 如旅游者认为无需代购我 社将行程中现金退还。

6.为了旅游者的行程更加舒适， 团费中包含机场/车站至酒店接送 （免费接送， 视人数安排车型， 若 放弃无任何退费）， 机场/车站至酒店为临近航班车次临近各住宿酒店拼车接送， 按照时间先后远 近有可能造成等待， 未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。

温馨提示：

【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容， 游客签订协议即为同意以下条款】

1.有效证件： 请参加本次活动的老年朋友随身携带好身份证、老年证、离休证、军残证等相关证件 原件， 以便享受可能的门票优惠， 以当地景点优惠政策为准。

2.大交通： 火车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责， 不属于旅行社范畴， 若有意见或建议可拨打 12306 自行向铁路主管部门反映。

3.小交通： 根据客人体力和精力的不同， 部分景区设有方便客人观光的景区小交通 （如索道、观光 电梯、换车费等）， 除必乘小交通外， 其余可自由自愿选择， 具体价格以景区政策为准！

4.发团条件： 旅游属特殊产品， 实际出行日期和时间以航班、火车运行时间为准。若因不可抗力政 策变化无法正常出行， 我社将提前 7 天通知客人退团或更改时间出行， 我社免责， 请游客报名参 团时明确清楚并谅解谢谢！ 旅游行程会因运行时刻的调整而变化， 以出团前发放的行程单为准。 游客报名参团后因个人原因放弃旅行请于出团前 7 天通知旅行社并免责。7 天内退团我社将根据 实情扣除已产生的和不可退换的费用后余款退还游客。

5.中途退团离团说明： 游客中途退团火车票票款/机票不退， 酒店住宿预订金、旅游观光汽车的人均  车租、人均承担的导服等不能退还的项目按解除合同时剩余行程实际计划支出扣减。正常的项目  退费 （住宿、门票） 以我社折扣价为标准， 均不以挂牌价为准。团队游览期间游客不得擅自离团， 如离团需提前与导游协商， 明确费用问题， 并签署安全协议双方签字确认。行程中未经协商的擅  自离团， 视同旅游者违约， 未完成部分将被视为自行放弃， 我社不再退费， 并不予承担旅游者由  此产生的额外费用， 我社有权取消该游客日后接待事项 （包括住宿和回程大交通） 。旅游过程中  如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理。

6.健康说明： 因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡， 旅行社不承  担任何责任， 现有的保险公司责任险和意外险条款中， 此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅  行社为非健康医疗专业咨询机构， 无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅游活动， 游客  在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提， 并征得专业医生的同意； 报名时旅游者应确保身体健康， 保证自身条件能够完成旅游活动， 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品， 因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任； 出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》 有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团； 个人有精神疾病和无行为控制能力的不能  报名参团。虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病； 并且专列条件有限， 不能将此行为作为您的医疗保障。有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病  及传染病、精神疾病患者谢绝参加。

7.安全防范： 旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务， 旅行社工作人员在 接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求， 旅游活动中游客必 须注意自身安全和随行未成年人的安全， 保管好个人财务， 贵重物品随身携带。

8.旅游保险说明： 旅行社已经购买旅行社责任险， 为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行 社投保， 保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿 责任的险种。旅游人身意外险客人自愿购买。

9.不可抗力免责说明： 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因， 造成旅游 者经济损失的， 旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、 自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗 力原因如造成团队行程更改， 延误、滞留或提前结束时， 旅行社不承担责任。因此发生的费用增 减， 按未发生费用退还游客， 超支费用由游客承担的办法处理。

10.行程调整： 以上行程供参考，届时在保证不减少景点不降低服务标准的情况下，旅行社有权根据 实际情况对行程顺序做出相应调整； 行程景点顺序以实际安排为准， 如遇政府和景区原因性景点 暂时关闭， 调整游览时间， 如行程时间内无法安排， 按照游客缴纳的实际门票费用退游客。

11.购物和自费游览活动说明： 按照《旅游法》第三十五条规定， “旅行社组织、接待旅游者， 不得 指定具体购物场所， 不得安排另行付费旅游项目。但是， 经双方协商一致或者旅游者要求