服务标准

交 通：往返火车硬卧；当地空调旅游巴士，保证一人一座.

住 宿：准三住宿 1 晚，（百瑞、天鑫、悦诚、神宾、华泰、今古、车之友、未央宫商务、镐安、魁星、贵人、故乡润土、万景酒店、文艺商务 、鑫福莱酒店、优莱客、滨河雨果、华美达安可、华辰酒店、大洋时代酒店、驿居酒店、汇都酒店等同级酒店）。

可升级准四住宿，（民幸、星宿、景玉、H酒店、希岸酒店、洁洁酒店、等同等标准准四星酒店.如产生单房差，游客需另行付费，散客不拼住）

用 餐： 1早 1 正餐、早餐为酒店赠送，不吃不退，不占床者不含早，需自理；

门 票： 华清池、 兵马俑、大慈恩寺.

导 服： 地接导游服务

保 险： 旅行社责任险

全程无购物：（注：旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、火车站等 内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择）

儿 童：1.2 米以下的小孩含（当地车位费+正餐+保险+导服）+6周岁以上大交通产生先补！

优惠门票：须满65周岁老人可享受部分景区免票政策.车上导游先退旅行社拿票的折扣价！

出行

须知

1、接站：司机或工作人员会再客人出行当天晚上联系，（第二天早上接车时间在早06:30—8:00之间，具体以导游早上出发前电话通知为准）客人出站后，请保持手机畅通。

送站：由于散客车次不一，导游送至西安火车站后客人自行安排时间进站，

2、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换该景点，但不承担由此造成的损失和责任产生的额外费用均有客人自行承担。行程中赠送的景点，如无法游览，不退任何费用。

3、因入住宾馆需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效的身份证，儿童带好户口本。

4、游客的投诉诉求以在西安当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。

5、因客人原因中途离团或更改行程，费用我社无法退还，所产生其他费用由客人自理。

6、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、自然灾害等）。

入住酒店时押金由客人自己支付，押金条客人需自行保管待离店时在前台现退押金。

7、游客在旅途中发现旅游质量问题，请在当地及时与导游联系解决，请勿在团队返回后解决。游客返回后的投诉诉求以在西安当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。

8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生丢失，旅行社不承担赔偿责任。

9、旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退。

10、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

11、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

12、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，建议游客购买意外保险。

如需代订返程火车票，我社只保证有铺，但不承诺车次及上下铺位。

13、雨季天气时请注意各景区的路况。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！入住酒店时，注意卫生间地面，小心跌伤滑倒！

14、七十岁以上老年人，需客人提供医院证明以及免责声明，需由家人陪同方可报团，如无以上信息，本社有权拒绝接待。

天气概况：

北方夏季天气相对炎热干燥，请备好防晒用品及防暑降温药品，并多喝饮用水预防中暑；春秋季天气多为雨季，请备好雨具以防措手不及；北方冬季天气相对寒冷，请尽量多穿衣物防寒保暖。

2、陕西特产：

陕北狗头枣：“狗头”之名源于唐代，狗头枣肉厚核小、香甜可口，形似狗头，因此而得名。经常食用有美容养颜，健胃养脾、补中益气、治咳润肺、具有抗癌等功效；

洛川苹果：素以色、香、味俱佳著称。具有品质优良，果形优美，个大均匀，果面洁净，色泽艳丽，内质脆密，含糖量高，香甜可口，硬度适中，迺贮藏等特点。

秦岭黑苦荞：苦荞因其含有其他谷物类几乎不含有的珍贵成分“芦丁“（生物黄酮素）， 被誉为“五谷之王”、“三降食品”（降血压、降血糖、降血脂）。长期饮用，可改善身体状况，降低高血糖、血压、血脂的发病率，能有效防治糖尿病，软化血管、改善微循环，抑菌杀菌、防止脑细胞老化，增强免疫力等多种功效；

富平琼锅糖：产自习主席家乡富平，选用陕北优质小米以及上好蜕皮白芝麻为原料，通过特殊工艺制作而成，口感香脆微甜，为纯天然食品，稀有的食补佳品。

临潼石榴：临潼为全国石榴主产区，其种植历史悠久，果色艳丽、果大皮薄、汁多味甜、核软鲜美、籽肥渣少等特点而著称。有生津、化食、健脾、开胃、滋阴、平肝、补肾、明目等功效；

火晶柿子，果形扁圆、面色朱红、细润光滑、皮薄无核、果肉深红、鲜美甘珍、大小均匀。被誉为“最甜的金果”，有清热润肠、生津止渴、祛痰镇咳的作用；

3、陕西特色：

蓝田玉器，中国四大美玉之一，产自骊山以南的蓝田县境内，因其开采于43度温泉水中，从而富含大量对人体有益的钙、铁、钾、钠、锰等微量元素及矿物质，有颜色绚丽、晶莹剔透等特点。长期佩戴玉石中的微量元素通过皮肤吸入人体，从而调节阴阳气血，对人体有舒筋活血、养颜的功效，因此被视为“保健玉”“水养玉”；

牛羊肉泡馍，被誉为陕西省省粹，其特点是配料独特、肉烂汤浓、肥而不腻、诱人食欲、回味无穷，亦有暖胃之功；

腊汁肉夹馍，西安驰名的风味小吃，腊汁肉色亮红润、软烂醇香、肥肉不腻、瘦肉不柴、入口即化，夹在白吉馍饼中食用，唇齿留香。

汉中热米皮，陕南特色小吃，米浆制作而成，口感软糯，佐以秘制油泼辣子、独特配方调料水，好评如潮.

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