太行五指山 大圣五百年 太行五指山一日游

服务标准：

1、交通：往返空调旅游车辆，确保每人一正座。

2、陪同：全程旅行社工作人员提供服务

3、门票：含门票+景区小交通+水帘洞+空中草原

         自愿消费：

        单索道:35元/人、玻璃吊桥30元/人

4、保险：旅行社责任险和旅游人身意外险（请客人提供准确的姓名和身份证号码）保险公司赔偿为最终赔偿，我社不再给予任何赔偿！

温馨提示：

1、行程24小时之内临时退团，需支付旅行社空车座费用60元/人

2、以上线路20人成团，如未成团会提前12小时告知，可延期或更改其他线路

3、以上行程谢绝孕妇、70岁以上老人及高危人群参加，如有隐瞒后果自负！18周岁以下及60-70岁老人，需有直系亲属陪同！感谢理解！

附件1

安全提示书

我社对各位旅游者在行前、旅游行程中应当注意的风险、安全注意事项及责任作如下的明确告知，请各位旅游者仔细阅读后签字确认：

1.确保身体健康：旅游者报名时应如实告知自身身体状况，确认出行的旅游者自身体条件能够适应和完成旅游活动；如有长期服用药物的，请随身并足量携带。

2.基本安全风险

（1）证件与财产：外出旅游避免携带贵重物品。身份证件、手机、现金等有价值财物请随身携带，不要离开自己视线范围，游览、拍照、散步、购物时，注意保管和检查，谨防被盗遗失。如有遗失，请及时告知导游，协助寻找或报警处理。

（2）行程中：请听从导游的旅游行程安排，除特殊情况外以行程单约定的景点、线路进行游览。

（3）时间观念：为避免影响全团旅游者行程安排，请所有旅游者遵守旅游行程中的集合时间及地点。如有小部分旅游者未按照约定抵达集合地，导游或将按照事先约定时间准时出发。因此产生的损失(如出租车前往下一目的地的费用等一切相关费用)由迟到的旅游者自行承担。

（4）遵纪守法：请旅游者自觉遵守我国的法律法规、规定，旅游目的的风俗习惯及宗教信仰，爱护古迹和文物，有序排队，文明游览。

（5）做好个人防护：充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫等准备；晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不适反应，请及时告知导游或旅游顾问，按照旅游者需求及时协助就医。

（6）自由活动期间：务必结伴而行，以便相互照应。如遇抢劫、盗窃或财物丢失时，以生命安全为第一；过马路时务必请走人行横道，遵守交通规则；根据旅游者身体状况、能力并在自己能够控制风险的范围内选择活动区域、活动项目，对自身安全负责。如有突发状况请尽快告知导游或旅游顾问，协助处理或报警处理。

（7）保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通。随身携带手机以备紧急联系。（建议主动给报名服务人员留存紧急联系人电话。）

（8）购物提示：购物时选择合法营业场所，保存购买凭证；避免与商贩发生争执；旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

3、餐食的安全

（1）行程中安排的餐饮服务：由于个人身体差异、宗教信仰等用餐需求，请提前与旅游顾问或导游确认。因饮食差异、地域差异、气候差异常会引发肠胃不适，请自备肠胃药品。请拒绝食用不了解的食物，拒绝食用变质食物并注意饮食的卫生安全问题。如有不适，请及时告知导游或旅游顾问，按照旅游者需求及时协助就医。

（2）行程中饮酒需谨慎，严禁酗酒。避免肠胃不适，同时酒后或过度疲劳时不能参加但不限于第5条第（2）款所述的剧烈、风险的活动，以免发生危险。

4、乘坐交通工具安全

（1）乘坐交通运输工具时须扶稳坐好，系好安全带或穿好救生衣，停稳时稳步上下，优先照顾老弱病残，不随意更换座位，车辆船艇等行驶期间禁止在厢内走动和将头手伸出交通工具之外。行进中避免食用过硬、带尖带刺食物。不能停留在船坞、跳板、甲板、船头、船尾、船舷、机舱、驾驶舱等任何非指定乘客停留的区域，特别是乘坐快艇时严禁坐在船头前面的座位。

（2）如遇恶劣天气（包括风浪雾雨雪天气等）或旅行社不可控因素造成堵车、景点关闭等情况。我社一定会积极协调，请以安全为第一位，按照道路、运输等相关单位的要求，耐心等待安排或与导游或旅游顾问沟通其他安全前往或返回方式，请大家配合，避免发生意外情形。

5、游览观光娱乐的安全

（1）户外活动请旅游者量力而行、集中精力，在旅游行程中的公共区域或游览区域请注意安全，任何情况在行走、上下台阶时务必小心，以防摔、滑倒。特别是人多拥挤时，注意自我保护，以免受到伤害或财产损失。

（2）行程单内及另行增加的其他活动均是旅游者自愿的行为，是旅游者自由安排活动的一部分，旅游者了解并承担一切服务内容和风险。我司郑重提示旅游者谨慎参加包括但不仅限于赛车、骑马、攀岩、漂流、探险、滑翔、游泳、潜水（深潜或浮潜）、滑雪、滑冰、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪、滑水、滑沙、摩托、按摩、推拿等有可能产生危险并伤害到旅游者人身财产安全的游览活动，务必根据自身的健康状况和适应能力选择参与上述活动项目，参与前请认真查看项目安全风险提示，操作规范、使用区域，并遵守。旅行期间严禁翻越栏杆、防护带，严禁前往未开放线路，没有保护措施、安全标志区域或非游泳区域或非景点开放时间游玩。

（3）如遇自然灾害、突发事件情况时，应当听从政府或旅行社的安排，我社会积极协调以保障旅游者的人身财产安全。

本人已仔细阅读并充分理解《风险须知及安全提示书》中的全部内容，并保证向其所代表的其他同行旅游者充分告知以上全部内容，使其他旅游者充分理解、遵守以上全部内容。

旅游者签名（盖章）:        

年   月   日                    

附件2

文明旅游承诺书

《中国公民国内旅游文明行为公约》指出营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约，并签署承诺：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。