服务标准
2024
用餐：全程含2早，早餐由酒店提供，不吃不退；
住宿：全程当地商务型酒店双人标准间；
我社不提供自然单间，单人报名，需补房差。客人自愿放弃住宿、费用不退。
用车：往返空调旅游车
门票：含景区首道大门票，不参观或优惠年龄均不退费。
必销：
波浪谷3D玻璃桥50元/人
枣园旧址讲解综合服务费60元/人，
合计110元/人，
上车付导游，报名视为参加此项目。
推荐自费：
《再回延安》真人实景演出（超级推荐）
《壶口瀑布》景区，
60周岁以上凭身份证免大门票
60岁以下需自理门票，票价100元/人
景区交通40元/人(陕西)
景交20元/人（山西）
导游：全程优秀领队工作人员陪同
保险：旅行社责任险+旅游意外险
注意事项
2024
1、此团为散客拼团。保证20成人报名即可成团，如收客人数不足时，本公司会提前1天通知客人客人可选择延期出团或解除合同，旅行社不承担违约责任，不做任何赔偿。
2、出游请务必随身携带有效的身份证件。 70岁以上老年人建议出团前携带正规医院开具的健康证明。
3、全程空调旅游用车1人1正座，座位按报名顺序安排，如有晕车请提前报名，或务必带好防止晕车药物。
4、如36小时之内临时退团，需支付旅行社空车座费用300/人，车辆不能超载，小孩必须占座。
如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。酒店内洗衣、理发、饮品、烟酒等个人消费。
5、领队工作人员有权利根据旅游行程在不减少景点的情况下调整景点先后顺序，景点根据导游时间来合理安排，无论任何原因造成赠送及免费景点未去，我公司不予任何退款。此报价为综合旅游套餐，中途离团、退团，不退任何费用；
6、行程中请自觉遵守时间安排，一切听从导游的安排，有特殊情况定要和导游说明情况，地摊小食品、不洁水果，最好不要随意乱吃，以免引起身体不适。
7、旅游景点上不要随意乱动地摊小贩的旅游纪念品，不与之讨价还价，追客兜售的，拉客算命的，赠送开光护身卡的，一律不予理睬，以免上当。
8、本行程谢绝孕妇、患有传染病、自身有心脏病、脑溢血、冠心病、基础病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及70岁以上老人及高危人群参加游客的报名，患有心脑血管疾病的游客不宜参加团队旅游。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；18周岁以下及60-70岁老人，需有家属陪同！谢谢理解！
9、旅行前要注意检查身体，根据自己的身体状况，选择是否参团，高龄游客行前切记请教医生。如因自身原因在旅途中发生意外，我社将提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通等费用由游客承担，因此退出本次旅行，原缴费用概不退还。在参观游览当中也要注意人身安全，在行程当中尽量穿轻便的旅游鞋。
10、退费说明：此行程任何证件无效，无差价，不涉及退费。如游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车、门票费一律不退。
11、行程中有自费景点绝不强制消费，其他客人参观时未参加的游客需等待。行程中所列自费项目，属个人消费。
12、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议游客自行购买旅游意外险，出险后，由保险公司进行责任认定及赔偿，我社将协助游客索赔，保险赔付多少是保险公司定额，本社不加予补偿。游客应妥善保管好个人证件及随身物品，特别是贵重财物，如有遗失，自行承担。
13、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理。
中瑞国际旅行社有限责任公司