新疆-独库版昭苏【天马牧歌行】双飞8日游

接待标准：

【往返交通】往返飞机经济舱含机场建设费（准确出港航班以实际出票为准）（团队机票将统一出票，一经开出，不得更改、不得签转、不得退票,由于国内部分航空公司变成廉价航空，无免费行李托运，产生的行李托运费用自理）特价机票，不指定航班，不提供退票/改期/更名服务，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。（如需指定航班，则根据航空公司的实时机票补足差价！！！），失信人拒绝报名此产品,，否则后果自负！！！

【旅游用车】团满16人升级2+1航空座椅大巴，不满16人根据人数安排车型 保证每人一正座。

备注：接送机无导游，望知悉。此行程首日和末日接送机服务为专职人员接送，车型根据人数，安排保证每人一正座（接送服务不安排行程旅游巴士）！

【包含景点】行程所列门票+区间车：天山天池门票+区间车、坎儿井门票、火焰山门票、那拉提空中草原门票+区间车、巴音布鲁克草原门票+区间车、赛里木湖门票+区间车、博斯腾湖。本产品门票为团队优惠联票学生证、老年证、警官证、残疾证、军官证（退役军人证）等相关证件产生门票优惠本行程均不退费，敬请谅解。儿童收费不含门票，如产生，请家长在景区自行购买。导游可根据实际情况在不减少景点的情况下调整景点先后顺序，景点所含的门票不用不退，敬请谅解。因天气或特殊原因不能开放或客人自愿放弃不退费用。

【导游服务】当地中文导游服务、持导游资格证上岗；（10人以下（包含10人）散客不成团不提供导游服务，仅由司机提供协助服务，负责安全驾驶、购买门票、办理入住、安排用餐等工作，不做专业讲解。）

【酒店住宿】5晚经济型酒店双人标间，升级2晚舒适型酒店住宿。（单房差自理，不占床无早餐，新疆酒店多数无三人间、无加床、如果有单人参加请付单房差享受一人独立用房）（因为地域特殊性，新疆当地酒店整体不能跟一线城市相比较，务必要有心理准备。）

备注用房：新疆酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的14:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我

社默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

【餐食服务】全程7早8正餐，早餐酒店内用，不吃不退，正餐餐标均价30元/人（团队餐为十人一桌，八菜一汤；人数不足10人，酌情减少菜品，如少于6人或遇到其他情况，现退餐标，游客可自行点菜。）所有特色餐均为我社超值赠送，因特殊原因如无法用餐，则改用普通餐，费用不退，敬请谅解。

备注说明：因为新疆景点的间距比较远，为了顺利的让大家完成景点的游览，会出现早上出发比较早（早餐可能会有路早）或白天的正餐有时会出现用餐不准时的情况，都请客人自备少量干粮。新疆当地早餐比较简单，大多以稀饭馒头小菜等为主，不保证有鸡蛋。

【所含保险】保险：旅行社已依法投保旅行社责任险，保障范围及限额按保险条款执行。建议您自愿购买人身意外伤害险，进一步规避出行风险。同时旅行社为您出资购买人身意外伤害险，保额10万元/人。该保险理赔金额优先抵扣旅行社可能承担的赔偿金额。

不含：航空保险、旅游意外险、景区内个人消费等及出发地机场往返交通

提示：请各组团社必需在客人前往旅游时为客人提前购买旅游意外险

【儿童说明】2-11周岁（1.2米以下）含当地车位、正餐半餐、导服费；不含住宿床位、门票自理，不含早餐，不含所有赠送项目；若产生其他费用，由家长现场购买。新疆12周岁以上儿童必须占床，若不占床费用不退。

【人群备注】18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄（25岁-65岁）游客陪同；参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。65周岁-70周岁老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书，如无法提供就必须其子女陪同游览；西北经济欠发达，景区间距离遥远不可定因素较多，请根据身体量力而行，所以本线路不接受70周岁以上老人报名，敬请谅解！

【特别备注】赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用

参考酒店：

所有行程中罗列酒店均为参考酒店，旅行社有权根据实际情况调整酒店。新疆旅游旺季再不降低住宿标准的情况下已实际所定酒店为准。

参考酒店：（以下酒店不分先后排名，以我社实际安排为准“不可自选”）

和静参考酒店：和静福兴酒店、和静浙丰酒店、和静尚客或其他同级酒店                                                                   那拉提参考酒店：那拉提玖玥商务、那拉提润丰假日酒店、那拉提花海客栈、那拉提丝路风情酒店、那拉提北京部落、那拉提君豪酒店或其他同级酒店

伊宁市/清水河参考酒店：霍城清水大酒店、霍城华逸酒店、天睿酒店、伊宁肆友舒居、天上居大酒店、霍城上成大酒店、清水河皇冠假日酒店、清水大酒店、清水河云锦酒店或其他同级酒店                                                                                                                                                                                 

特克斯/巩留县参考酒店：巩留三颗星大酒店、君德酒店、氧城大酒店、锦疆酒店或其他同级酒店

乌鲁木齐升级参考酒店：乌鲁木齐野舍酒店、米东东华酒店、米古里酒店、长春路A家风尚、乌鲁木齐宝盈、乌鲁木齐雪豹或其他同级酒店                                                                              

昌吉升级参考酒店：昌吉华业、昌吉乐于思、昌吉喜来居、海大酒店或其他同级酒店 

奎屯/独山子参考酒店：奎屯山林商务酒店、独山子泥火山酒店或其他同级酒店 

购物和自费：

全程一个新疆驼绒棉馆，无任何强制性消费。景区内小摊以及购物不算购物店，二道区间、歌舞、特色餐等娱乐项目不属于自费项目，均属娱乐项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目，并和旅游者协商一致，同时在当地补签以上自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同。

新疆旅游线路较长，为丰富行程体验，导游会根据情况选择2-8项娱乐体验自费作为补充，非强制必消，丰俭由己，自愿参加不强制。项目内容及价格请参考后附的补充协议。

费用不含：

1、自由活动期间个人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理，不含酒店押金

3、行程外景点门票及区间车。

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“接待标准”内容以外的所有费用。

9、景区内体验项目费用

报价未含：

旅游合同约定不包含的费用，包括但不限于

1.娱乐购物等个人消费以及费用包含中未提及的任何费用。

2.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用 。

3.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用。

特别说明：

行程中所有赠送项目以及风味特色餐不参加及视为自动放弃，不去不退。

报名出票后，临时取消行程，不退任何费用；

1、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点，不退还门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

2、请客人务必遵循导游的安全提示、注意事项和时间提示。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

3、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

4、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

5、因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客承担；旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承担。

6、新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社导游将推荐娱乐活动可供参

与。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。

7、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。

8、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），因个人原因要求中途退团的属于违约行为，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，并且需缴纳600元/人/天离团费用

温馨提示：

1、新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。

2、新疆与内地时差为两小时，但全疆均使用北京时间作息；新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右。

3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，冬季酒店都有暖气供应，冬季空调不制冷，洗澡和睡觉时请注意保暖，以免造成身体不适。

4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双舒适的鞋显得尤为重要。

5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，要是有晕车的旅客请自备晕车药。

6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。

7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，吃羊肉不能喝凉水，以免引起腹泻。

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。

9、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田初外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买

安全提示：

各位团友，欢迎来大美新疆旅游，现将新疆旅游安全提示如下：

为保障您在本次旅游活动中的人身、财产安全，明确安全责任，结合本次旅游行程特点，特作如下安全提示，请您仔细阅读、充分知晓并严格遵守。

一、出行前安全准备提示

1.健康告知与准备：请您如实告知旅行社自身健康状况，若患有心脏病、高血压、哮喘、传染病等不适宜旅游的疾病，或有特殊饮食禁忌、过敏史，务必提前说明，避免因身体原因引发安全事故。建议您根据自身情况，提前准备常用药品（如感冒药、肠胃药、晕车药、急救药等）及应急物品。

2.证件与物资准备：请您妥善保管个人身份证、护照、驾驶证等有效证件，提前了解目的地天气、气候特点，备好适宜衣物、防晒、防寒、防滑等用品。自驾游客需提前检查车辆状况，备齐应急装备，对自驾游风险有明确的认知，对自己的行为负责。

3.安全信息了解：出行前请您主动了解本次旅游行程安排、目的地安全风险、应急联络方式，关注文旅、气象、交通等部门发布的出行提示，不前往未开发开放、缺乏安全保障的地点或危险区域。

4.保险提示：旅行社已依法投保旅行社责任险，保障范围及限额按保险条款执行。建议您自愿购买人身意外伤害险，进一步规避出行风险。同时旅行社为您出资购买人身意外伤害险，该保险理赔金额优先抵扣旅行社可能承担的赔偿金额。

二、行程中安全注意事项

1.人身安全防护：新疆各地昼夜温差大、日照时数长、紫外线照射强，部分地区海拔较高，请适时增添衣物。有高血压、冠心病、心脏病、糖尿病等病症的旅游者请提前告知旅行社，旅途中根据自身健康状况选择游览时间，并备好常用药品。新疆夏季旅游天气炎热、气候干燥，一定要多喝水，准备充足的防晒用品和清热、防暑的药物或冲剂。要自备润唇膏、防晒霜、太阳帽、太阳镜等防暑降温用品。

2.游览时请遵守景区安全管理规定，留意安全警示标识，不攀爬、不翻越护栏。拍照时请确保所处位置安全有效。部分景区会有爬山、骑马、骑骆驼、滑草、蹦极、滑翔、越野探险、冰雪运动等高风险旅游项目，请根据自身健康状况慎重选择，严格遵守操作规程，听从专业人员指导，佩戴好专业护具，不做危险举动。保留支付凭证，如出现安全事故及时向收费方索赔。

3.交通出行安全：乘坐旅游大巴、高铁、游船等交通工具时，务必系好安全带、按规定穿着救生衣，不携带易燃易爆、有毒有害等违禁物品，不随意更换座位、将身体部位伸出窗外，上不在行进的车中走动、喧闹等。

4.下交通工具时有序排队，谨防拥挤、踩踏、坠落事故；自驾游客需遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶、酒后驾车、超速行驶，冰雪路面低速匀速行驶，拉大跟车距离。

5.住宿与消防安全：入住酒店、民宿后，第一时间了解应急疏散路线、消防器材位置，熟悉逃生通道，不卧床吸烟、不违规使用大功率电器，不私拉乱接电线；不在草木繁盛、落叶堆积等易燃区域吸烟、野炊或使用明火，严防火灾事故；妥善保管个人财物，门窗关好，贵重物品可存放于酒店保险柜，离开房间时确认断电、锁门。

6.饮食安全提示：新疆各地餐厅多提供清真餐，且较为辛辣，请根据自己饮食习惯用餐。新疆夏季时令水果很丰盛，请根据自身身体状况适量食用，不食用生冷、变质、不洁食物，不暴饮暴食，不饮用来源不明的水源、酒水。尊重当地饮食习俗，有饮食禁忌的及时告知导游或商家，谨防食物中毒、肠胃不适等问题，关注食源性疾病风险。出现自身疾病应及时通知带团导游或司机，旅行社帮助旅游者及时就医，并视旅游者健康状况及时通知组团社或病人家属，病人就医期间医疗费用、陪护费用等需旅游者自理。

7.财产安全提示：行程中妥善保管个人手机、钱包、首饰等贵重物品，在人群密集场所（景区、车站、商场等）提高警惕，谨防盗窃、诈骗；不轻易相信陌生人的搭讪、推销，不随意透露个人信息，避免陷入消费陷阱或电信诈骗。行程中如遇突发洪水、泥石流、暴风雨、地震等不可抗力，请听从导游或司机安排，采取积极措施，确保人身财物安全。

8.特殊场景安全：目的地为高原、山区、河流等特殊区域的，需提前了解适应技巧，防范高原反应、山体滑坡、台风、海啸等自然风险；冬季出行做好防寒保暖，减少皮肤裸露，防范冻伤失温，儿童、老人等群体缩短户外停留时间，出现冻伤征兆及时处理并就医；关注目的地传染病风险，做好个人卫生防护，勤洗手、戴口罩，避免接触传染病患者。

三、安全责任与应急处理

1.责任明确：旅行社已履行线路产品安全评估、安全告知、警示、救助等义务，为您提供符合安全标准的旅游服务，选择合格供应商订购产品和服务，对可能危及人身、财产安全的事项作出真实说明和明确警示。因旅游者自身故意、过失（如擅自离团、违规操作、隐瞒健康状况、不听从导游或工作人员安全提示等）导致的人身伤害、财产损失，由旅游者自行承担责任。因不可抗力（自然灾害、交通管制、公共卫生事件等）、第三方侵权导致的安全问题，按相关法律法规及合同约定处理，旅行社不承担相关赔偿责任，但会尽力提供协助。

2.应急处理：行程中如发生人身伤害、财产损失、突发疾病等紧急情况，请第一时间联系导游（导游电话：    ）或旅行社应急联络人（电话：    ），导游将立即采取救助、处置措施，并依法履行报告义务；必要时请及时拨打当地急救电话（120）、报警电话（110），出境游可联系中国驻外使领馆获取领事保护（＋86-10-12308）；发生安全事故后，旅游者应配合旅行社、相关部门做好调查、取证、理赔等相关工作，不得故意阻挠、拖延处理流程，避免损失扩大。

四、其他安全提示

1.成年旅游者均具备完全民事行为能力，对自身健康状况、饮食习惯、睡眠情况、安全意识应当有明确的认知。未成年人旅游需家长陪护，60岁以上老年旅游者应向旅行社如实提供个人健康情况、通讯方式、紧急联络人等信息，并书面签字。75岁以上的老年旅游者应由成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

2.请您自觉遵守我国以及目的地国家法律法规、社会公序良俗，尊重当地风俗习惯、宗教信仰，不参与黄、赌、毒等违法违规活动，不与他人发生争执、冲突，文明出游、理性维权，爱护生态环境和文物古迹，不随意涂刻、攀折花木，践行“光盘行动”，减少一次性用品使用。

3.请您妥善保管旅游合同、发票、行程单等相关凭证，行程中如遇服务质量纠纷，保留好相关证据，理性与旅行社协商解决，协商不成可拨打0991-96359政务服务热线投诉，不采取过激行为影响行程秩序或他人权益，共同维护公平有序的旅游市场环境。

4.旅游者个人信息保护提示：旅行社收集、使用您的个人信息（姓名、身份证号、联系方式等），仅用于本次旅游服务，严格遵守《个人信息保护法》规定，未经您书面同意，不向任何第三方泄露、出售或非法提供您的个人信息，若旅行社违反相关规定，将依法承担相应责任。